30 ноября с 10.00 до 17.00 часов пройдет телефонная «горячая линия» по проблемам семьи и детства. В Центре социально-психологической помощи несовершеннолетним и молодежи (ул. Авангардная, 8) будет работать телефон доверия – 26-42-41. Все желающие могут позвонить по этому номеру и получить бесплатную консультацию у психолога, психотерапевта, нарколога, эпидемиолога, юриста, гинеколога и сексолога. Основные принципы работы телефонной службы доверия: анонимность, конфиденциальность, профессионализм и доступность. Профессиональные консультации будут оказаны по различным социальным и юридическим вопросам. Специалисты ответят на вопросы, касающиеся здоровья детей, юридической защиты несовершеннолетних, взаимоотношений подростков со сверстниками в школе и родителями дома. Стоит отметить, что телефон доверия работает не только в режиме «горячих линий». Подростки и их родители могут получить экстренную психологическую помощь по телефону 26-42-41 у дежурного специалиста каждый день и круглосуточно.
С января 2004 года по ноябрь 2006 года юным омичам и их родителям было оказано свыше 1000 индивидуальных и 18000 телефонных консультаций. Специалисты омского областного центра социально-психологической помощи консультировали по вопросам семейных и супружеских взаимоотношений, взаимоотношений детей и родителей, по проблемам здоровья, социальной адаптации, учебным и профессиональным проблемам и другим.