В Министерстве труда и социального развития Омской области завершила работу «горячая телефонная линия» «Наш прожиточный минимум». Она показала, что вопросы, связанные с определением и применением прожиточного минимума, остаются актуальными и вызывают большой интерес у жителей области, поскольку от величины данного социального норматива зависит право конкретной семьи, конкретного человека на получение государственной поддержки. За пять дней работы «горячей линии» в Министерство труда и социального развития Омской области поступило около 500 обращений. Помимо жителей города Омска, звонили из Калачинского, Тарского, Омского, Нововаршавского, Москаленского муниципальных районов.
Круг вопросов, задаваемых в рамках горячей линии, был достаточно широким. Звонивших интересовали условия, при которых назначаются жилищные субсидии, обоснованы ли отказы в их предоставлении, куда следует обращаться для решения данного вопроса, какие необходимы документы. Около 21 процента звонивших, интересовались непосредственно изменением величины прожиточного минимума, его дифференциацией по социально-демографическим группам (трудоспособные, пенсионеры, дети), уточняли состав потребительской корзины, ее количественные и качественные характеристики. Примерно столько же (20 процентов) было обращений пенсионеров о влиянии прожиточного минимума на размер и виды льгот, которыми пользуется данная категория населения, а также о порядке назначения государственной социальной помощи.
13 процентов звонков связано с введением на территории области с 1 января 2007 года дополнительной меры социальной поддержки для лиц пенсионного возраста, имеющих большой стаж работы и размер пенсионного обеспечения ниже прожиточного минимума, в виде ежемесячной денежной выплаты в размере 250 руб. Около 10 процентов обратившихся уточняли порядок предоставления иных видов социальной поддержки: пособий семьям, имеющим детей, социальных стипендий, назначаемых студентам из малообеспеченных семей. Также обращались граждане, получающие заработную плату ниже прожиточного минимума трудоспособного населения. Они выясняли роль данного социального норматива в регулировании минимального уровня оплаты труда. Всем позвонившим по телефону горячей линии были даны подробные консультации и разъяснения.