31 мая с 10.00 до 18.00 часов в Центре социально-психологической помощи несовершеннолетним и молодежи (ул. Авангардная, 8) будет работать телефонная «горячая линия», посвященная Всемирному дню защиты детей. Все желающие могут позвонить по телефонному номеру 26-42-41 и получить бесплатную консультацию психолога, психотерапевта, нарколога, эпидемиолога, юриста, гинеколога, сексолога и специалистов по общему и дошкольному образованию. По традиции, основными принципами работы телефонной службы доверия являются: анонимность, конфиденциальность, профессионализм и доступность.
Это вторая «горячая линия» в 2007 году (всего запланировано – четыре). Она пройдет накануне Всемирного дня защиты детей, который отмечается с 1950 года. Профессиональные советы и консультации будут оказаны по различным вопросам, касающимся социальной и юридической защиты детей, их взаимоотношений со сверстниками и родителями. Кроме того, первоочередными темами «горячей линии» станут: выплаты детских и социальных пособий, проблемы несовершеннолетних, страдающих алкогольной или наркотической зависимостью, диагностика подростковых заболеваний.
Телефон доверия работает не только в режиме «горячих линий». Подростки и их родители могут получать экстренную психологическую помощь по телефону 26-42-41 у дежурного специалиста каждый день и круглосуточно. Так, за январь-апрель 2007 года было оказано 2608 телефонных и 227 индивидуальных консультаций. Специалисты Омского областного центра социально-психологической помощи консультировали по вопросам семейных и супружеских взаимоотношений, по проблемам здоровья, социальной адаптации молодежи, учебным и профессиональным проблемам и другим.